맘핏 개인정보 처리방침

최초 시행일자: 2026.07.02 / 개정 시행일자: 2026.07.21

블룸컴퍼니(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 준수, 이용자 개인정보 보호 및 관련 고충의 신속·원활한 처리를 위해 본 처리방침을 수립·공개함.

  1. 수집하는 개인정보 항목 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집함. 가. 회원가입(소셜 로그인) 시 필수: 이메일 주소, 이름 (구글·애플 계정 연동을 통해 자동 수집. 애플 로그인 시 이메일 보호 기능을 사용하면 실제 이메일이 아닌 Apple 제공 중계 이메일 주소로 수집될 수 있음) 나. 프로필 설정(개인화) 시선택: 성별, 나이대, 직업 정보, 가족관계, 가치관 등 다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집 기기정보(OS, 기기 모델명), 앱 버전, 접속 로그, 서비스 이용기록 라. AI 코칭 및 마음캔버스 이용 시 마음캔버스 기록, AI 코칭 대화 내용, 미래일기 등 ※ 위 기록은 이용자 본인만 앱에서 열람 가능하며, 개인정보취급자는 법령상 의무 이행 등 불가피한 경우를 제외하고 개별 열람하지 않음.

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적 1. 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 2. AI 코칭 서비스 제공, 미래일기·마음캔버스 등 맞춤형 콘텐츠 제공 (프로필 정보 기반 개인화 포함) 3. AI 코칭 이용 시간, 미래일기 생성 편수 등 계정별 이용 한도 확인 및 관리 4. 서비스 이용 통계 분석 및 신규 서비스 개발 5. 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
  2. 개인정보의 보유 및 이용 기간 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기함. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관함.
  3. 개인정보의 제3자 제공 이용자의 개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않음. 다만 아래의 경우는 예외로 함. 이용자가 사전에 동의한 경우 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있는 경우 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않음. 향후 제공 사실 발생 시 사전 동의를 받고 본 방침을 통해 고지함.
  4. 개인정보 처리의 위탁 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁함. 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등을 통해 명시함. ※ 구글·애플 소셜 로그인은 각 사가 독립된 개인정보처리자로서 인증을 직접 수행하는 구조로, 본 위탁 목록에는 미포함.
  5. 개인정보의 국외 이전 AI 코칭 서비스 제공을 위해 이용자가 입력한 대화 내용을 미국 소재 AI 서비스 제공업체로 이전하며, 관련 사항은 다음과 같음. ※ 이전받는 자의 상세한 개인정보 처리 정책은 Anthropic 개인정보처리방침(https://www.anthropic.com/legal/privacy)에서 확인 가능.
  6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있음. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리정지 요구 위 권리 행사는 앱 내 설정 > 개인정보 관리 메뉴 또는 이메일(maumfit@bloom.company)을 통해 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 조치함.
  7. 개인정보의 파기 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기함.
  8. 개인정보의 안전성 확보조치 다음과 같은 조치를 취하고 있음. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 접속기록의 보관 및 위변조 방지 마음캔버스 기록, AI 코칭 대화 내용 등은 이용자 본인만 앱에서 열람 가능하도록 접근 권한을 제한하며, 회사 직원은 법령상 의무 이행, 이용자 신고에 따른 확인 등 불가피한 경우를 제외하고 개별 열람하지 않음.
  9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 서비스 이용 분석을 위해 쿠키(cookie)와 유사한 기술을 사용할 수 있음. 이용자는 브라우저 또는 기기 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있음.
  10. 개인정보 보호책임자 이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있음.
  11. 권익침해 구제방법 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의 가능. 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972) 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301) 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
  12. 개인정보 처리방침의 변경 본 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 변경에 따른 내용 추가·삭제·수정 시 변경사항 시행 최소 7일 전 앱 공지사항을 통해 고지함. 공고일자: 2026.07.21 시행일자: 2026.07.21 (신규 게시로, 사전 고지 대상이 되는 기존 이용자가 없어 별도 유예기간 미적용)

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